Loading...

0914 716 875 | 0911 233 534

DANH MỤC SẢN PHẨM

Loading...

sản phẩm đặc biệt

Loading...

Tổng tiền:

Giải pháp quản lý Telesales cho doanh nghiệp

TĂNG HIỆU SUẤT VÀ CẢI THIỆN HIỆU QUẢ TELESALE

  • Phù hợp với các doanh nghiệp B2B - khách hàng doanh nghiệp
  • Phù hợp với các sản phẩm, dịch vụ giá trị cao cần theo đuổi khách hàng lâu dài
  • Các lĩnh vực phù hợp nhất và ứng dụng đặc biệt hiệu quả: Bất động sản, Tư vấn dịch vụ, Tài chính, Thẩm mỹ...

Mã sản phẩm:

Thương hiệu:

350.000 đ

GIỮA QUẢN LÝ - NHÂN VIÊN TELESALE

GÂY GIẢM HIỆU QUẢ KINH DOANH CHUNG

Khó khăn cho quản lý

  • Data phân tán khó khăn để tổng hợp, dễ thất thoát data
  • Dữ liệu offline, giao cho nhân viên phụ trách khiến thông tin bị đứt quãng, liên tục phải hỏi nhân viên để update tình hình
  • Khó theo dõi được quá trình xử lý lead của nhân viên, khó biết nhân viên có thực sự gọi điện hay gửi email cho KH
  • Khó theo dõi được chính xác tỷ lệ chuyển đổi của mỗi nhân viên để đánh giá hiệu quả làm việc

Khó khăn cho nhân viên

  • Thường xuyên bỏ sót, lãng quên lead, dẫn đến không tối ưu được tỷ lệ chuyển đổi
  • Khó khăn để ghi nhớ toàn bộ thông tin của khách hàng, chăm sóc tới đâu, ghi chú những gì
  • Thông tin phân tán trên zalo, excel, ghi chú trên giấy... gây lẫn lộn thông tin giữa khách này với khách kia
  • Telesale thiếu chuyên nghiệp và không mang lại hiệu quả như mong đợi

  1. Tính năng nổi bật của gói giải pháp

  1. Hỗ trợ cho nhà quản lý

Quản Lý Data Telesale Tập Trung Tại Một Giao Diện

  • Quản lý data telesale với một danh sách chi tiết các trường thông tin. Phân loại theo nguồn, theo chiến dịch, theo khu vực...

  • Kết nối Zapier với website/ladipage để tự động thu thập lead khi khách hàng để lại thông tin

  • Dễ dàng tùy chỉnh trên phần mềm thêm bớt các trường dữ liệu

Quản Lý Việc Phân Phối Data Cho Nhân Viên

  • Cơ chế điều phối Lead tự động giúp phân công xử lý lead dễ dàng chỉ với vài click chuột.

  • Nhà quản lý chỉ cần chọn danh sách data và danh sách nhân viên, phần mềm sẽ tự động phân chia data theo 2 cơ chế: chia đều và chia cân bằng

  • Tự động gửi thông báo cho nhân viên xử lý

Quản Lý Data Telesale Tập Trung Tại Một Giao Diện

  • Quản lý data telesale với một danh sách chi tiết các trường thông tin. Phân loại theo nguồn, theo chiến dịch, theo khu vực...

  • Kết nối Zapier với website/ladipage để tự động thu thập lead khi khách hàng để lại thông tin

  • Dễ dàng tùy chỉnh trên phần mềm thêm bớt các trường dữ liệu

Quản Lý Việc Phân Phối Data Cho Nhân Viên

  • Cơ chế điều phối Lead tự động giúp phân công xử lý lead dễ dàng chỉ với vài click chuột.

  • Nhà quản lý chỉ cần chọn danh sách data và danh sách nhân viên, phần mềm sẽ tự động phân chia data theo 2 cơ chế: chia đều và chia cân bằng

  • Tự động gửi thông báo cho nhân viên xử lý

Đơn Giản Hóa Việc Theo Dõi Xử Lý  

  • Quản lý tình trạng xử lý lead theo trạng thái: đang xử lý – thất bại – chuyển khách hàng…

  • Quản lý danh sách data của từng nhân viên kèm theo trạng thái chăm sóc

  • Quản lý lịch sử gọi điện, trao đổi, ghi chú, thông tin chi tiết tại mỗi lead

Hệ Thống Báo Cáo Realtime 

  • Thống kê, phân tích và báo cáo tỉ lệ chuyển đổi

  • Quản lý chất lượng data theo chiến dịch / nguồn

  • Báo cáo tự động kết quả làm việc của Telesale

  • Quản lý chất lượng tư vấn của nhân viên telesale

 

  1. Hỗ trợ cho nhân viên

Tích Hợp Tổng Đài Ảo Call Center Và Email Marketing

  • Tích hợp call center cho phép gọi trực tiếp từ phần mềm và lưu ghi âm cuộc gọi

  • Tích hợp email cho phép gửi email trực tiếp tới lead từ phần mềm mà không cần vào gmail

  • Gửi nhanh email chăm sóc KH theo kịch bản có sẵn

Quản Lý Data Telesale Tập Trung Tại Một Giao Diện

  • Quản lý data telesale với một danh sách chi tiết các trường thông tin. Phân loại theo nguồn, theo chiến dịch, theo khu vực...

  • Kết nối Zapier với website/ladipage để tự động thu thập lead khi khách hàng để lại thông tin

  • Dễ dàng tùy chỉnh trên phần mềm thêm bớt các trường dữ liệu

Quản Lý Việc Phân Phối Data Cho Nhân Viên

  • Cơ chế điều phối Lead tự động giúp phân công xử lý lead dễ dàng chỉ với vài click chuột.

  • Nhà quản lý chỉ cần chọn danh sách data và danh sách nhân viên, phần mềm sẽ tự động phân chia data theo 2 cơ chế: chia đều và chia cân bằng

  • Tự động gửi thông báo cho nhân viên xử lý.

Đơn Giản Hóa Việc Theo Dõi Xử Lý  

  • Quản lý tình trạng xử lý lead theo trạng thái: đang xử lý – thất bại – chuyển khách hàng…

  • Quản lý danh sách data của từng nhân viên kèm theo trạng thái chăm sóc

  • Quản lý lịch sử gọi điện, trao đổi, ghi chú, thông tin chi tiết tại mỗi lead

Hệ Thống Báo Cáo Realtime 

  • Thống kê, phân tích và báo cáo tỉ lệ chuyển đổi

  • Quản lý chất lượng data theo chiến dịch / nguồn

  • Báo cáo tự động kết quả làm việc của Telesale

  • Quản lý chất lượng tư vấn của nhân viên telesale

Tích Hợp Tổng Đài Ảo Call Center Và Email Marketing

  • Tích hợp call center cho phép gọi trực tiếp từ phần mềm và lưu ghi âm cuộc gọi

  • Tích hợp email cho phép gửi email trực tiếp tới lead từ phần mềm mà không cần vào gmail

  • Gửi nhanh email chăm sóc KH theo kịch bản có sẵn

Xử Lý Lead Theo Quy Trình 

  • Phân loại lead thành Chưa chăm sóc - đã chăm sóc - đang chăm sóc ở bước nào để tiếp tục theo đuổi

  • Dễ dàng Thêm nhanh các ghi chú, trao đổi với đội nhóm, cập nhật thông tin khách hàng

  • Ghi lại toàn bộ lịch sử chăm sóc, số cuộc gọi, số lần gửi email, lịch sử thêm – sửa – xóa và thao tác trên lead

  • Nhận thông báo tức thời khi được giao data mới, khi có data bị bỏ quên cần liên hệ lại...

 

II. Báo giá sản phẩm

 

Tên gói 

Giá gói

Gói Small (Tối đa 30 users)

350.000VNĐ/tháng

Gói Medium (Tối đa 60 users)

700.000VNĐ/tháng

Gói Big (Trên 60 users)

700.000VNĐ/tháng

 + 20.000VNĐ/user/tháng từ tài khoản thứ 61 trở lên

 

* Miễn phí lưu trữ 1GB/User - Hỗ Trợ trong giờ Hành Chính - Miễn Phí cập nhật tính năng mới

* Bảng giá trên chưa bao gồm VAT

* Thanh toán tối thiểu 12 tháng

 

 

 

sản phẩm liên quan