Loading...

0914 716 875 | 0911 233 534

DANH MỤC SẢN PHẨM

Loading...

sản phẩm đặc biệt

Loading...

Tổng tiền:

CRM - Giải pháp quản lý dữ liệu khách hàng

CRM - Customer Relationship Management  là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc và các vấn đề khác nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn

Mã sản phẩm:

TM26

Thương hiệu:

900.000 đ

CRM cung cấp giải pháp lưu trữ, phân loại và khai thác thông tin khách hàng hiệu quả, phục vụ mục đích Sale và Marketing với đầy đủ các tính năng sau: 

01. Lưu trữ:

ü Cấp quyền import/export dữ liệu khách hàng chặt chẽ.

ü Lưu tự động thông tin khách hàng từ nhiều nguồn (Website, Apps, Chat, hệ thống POS...).

ü Mã hóa data, dữ liệu khách hàng.

ü Phát hiện và sàng lọc thông tin trùng lặp.

ü Merge contact: Hợp nhất thông tin rời rạc.

ü Lưu lịch sử tương tác của khách hàng.

ü Lưu lịch sử hoạt động chăm sóc của sale.

ü Lưu trữ và quản lý tập trung thông tin của khách hàng như: Tên, Số điện thoại, email, lịch sử tương tác

với doanh nghiệp …

02. Khai thác:

ü Chỉ định kịch bản chăm sóc cho một hoặc một nhóm khách hàng.

ü Quản lý khách hàng theo tiến trình.

ü Quản lý, phân quyền nhân viên.

ü Quảng cáo target chính xác 1 hoặc 1 nhóm khách hàng (tạo danh sách Audience ads từ CRM).

ü Lọc và phân loại, phân lớp khách hàng.

ü Tích hợp các dịch vụ chăm sóc khách hàng như: SMS Marketing, tổng đài, Chatbot…

ü Cổng tích hợp đa kênh Chat, Email, CRM... (dễ dàng tích hợp ứng dụng bên thứ 3).

ü Web push notification & web campaign tracking (mở rộng), không giới hạn push theo khung của

Facebook.

03. Thống kê:

ü Báo cáo thống kê số liệu khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

ü Xem chi tiết tình hình chăm sóc khách hàng của nhân viên.

CRM gồm các gói dịch vụ với mức giá sau

Gói sản phẩmMiễn phíGói 1Gói 2Gói 3Gói VIP
Lượng lưu trữ User500010.000/ 1 Tháng30.000/ 1 Tháng50.000/ 1 tháng100.000/ 1 tháng
Đơn giá 3 tháng (VNĐ)

Dùng thử

(15 ngày sử dụng)

900.000 (VNĐ)1.500.000 (VNĐ)2.100.000 (VNĐ)3.000.000 (VNĐ)
Đơn giá 6 tháng (VNĐ)1.800.000 (VNĐ)3.000.000 (VNĐ)4.200.000 (VNĐ)6.000.000 (VNĐ)
Đơn giá 12 tháng (VNĐ)3.600.000 (VNĐ)6.000.000 (VNĐ)8.400.000 (VNĐ)12.000.000 (VNĐ)

Chú ý: Giá đã bao gồm thuế VAT 10%, đơn hàng tối thiểu 3 tháng và chưa bao gồm phí gửi tin nhắn SMS

 

sản phẩm liên quan